การรับรองมาตรฐานคืออะไร? แนวทางสำหรับผู้เริ่มต้น

PJR Certification

การรับรองมาตรฐานระบบและมาตรฐานต่าง ๆ เป็นเรื่องที่มีรายละเอียดค่อนข้างมากและซับซ้อนเรื่องหนึ่ง แต่การเริ่มต้นจากการทำความเข้าใจพื้นฐานจะช่วยให้เห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น“มาตรฐาน (Standard)” หมายถึง ชุดของข้อกำหนดหรือแนวทางปฏิบัติที่จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนา บริหารจัดการ และควบคุมทุกด้านของการดำเนินงาน ตั้งแต่กระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ไปจนถึงระบบต่าง ๆ โดยแนวทางเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดเฉพาะในด้านต่าง ๆ เช่น คุณภาพ ความปลอดภัย และความมีประสิทธิภาพ

ในการให้การรับรององค์กรตามมาตรฐานใดมาตรฐานหนึ่งนั้น หน่วยรับรองบุคคลที่สามที่ได้รับการรับรองระบบงาน (Accredited Third-Party Certification Body) เช่น Perry Johnson Registrars, Inc. จะต้องทำการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าองค์กรได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของมาตรฐานผ่านกระบวนการตรวจประเมิน (Audit) เมื่อองค์กรผ่านการตรวจประเมินเรียบร้อยแล้วเท่านั้นจึงจะสามารถออกใบรับรองอย่างเป็นทางการให้แก่องค์กรได้ โดยองค์กรที่ได้รับการรับรองจะต้องคงรักษาระบบการบริหารจัดการให้เป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐาน และดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วย

เช่นเดียวกับองค์กรต่างๆ ที่หน่วยรับรองให้การรับรอง หน่วยรับรองบุคคลที่สาม (Third-Party Certification Bodies: CBs) จะต้องดำเนินงานโดยเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้เช่นเดียวกัน เพื่อให้ได้รับและคงรักษาสถานะการได้รับการรับรองระบบงาน (Accreditation) โดยข้อกำหนดดังกล่าวนี้ได้รับการตรวจประเมินภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยรับรองระบบงาน (Accreditation Body: AB) ซึ่งการกำกับดูแลนี้ช่วยสร้างความมั่นใจว่า กระบวนการรับรองของหน่วยรับรอง (CB) ได้ถูกดำเนินการอย่างเป็นกลางและปราศจากผลประโยชน์ทับซ้อน

แล้วเหตุใดองค์กรจึงควรลงทุนทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายเพื่อเข้าสู่กระบวนการรับรองมาตรฐานระบบ? การรับรองมาตรฐานระบบให้ประโยชน์อะไรแก่องค์กรและลูกค้าขององค์กร? การได้รับการรับรองจากหน่วยรับรองบุคคลที่สามที่ได้รับการรับรองระบบงาน (Accredited Third-Party Certification Body) เป็นการพิสูจน์ให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคตได้เห็นว่า องค์กรนั้นๆ มีความมุ่งมั่นและทุ่มเทในด้านคุณภาพ และให้ความสำคัญกับการพัฒนาและการคงรักษาวัฒนธรรมการทำงานที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ภายในกระบวนการดำเนินงานต่างๆ ขององค์กร เพื่อให้ลูกค้าได้รับมาตรฐานคุณภาพในระดับเดียวกัน

มาตรฐาน (Standards) คืออะไร?

มาตรฐาน (Standard) คือ ชุดของหลักเกณฑ์ที่จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนา ควบคุม และบริหารจัดการ ไม่เพียงแต่กระบวนการดำเนินงานเท่านั้น หากยังครอบคลุมถึง วัสดุ ผลิตภัณฑ์ บริการ เทคโนโลยี และระบบต่าง ๆ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ตัวอย่างมาตรฐานที่ได้รับการรับรองระบบงาน ได้แก่ ISO 9001, Responsible Recycling (R2), ISO 27001 และ AS9100D

การรับรองคืออะไร?

เพื่อให้ได้รับการยอมรับว่าได้บรรลุตามข้อกำหนดของมาตรฐานหนึ่ง ๆ บริษัทต่าง ๆ ต้องได้รับการรับรอง โดยการรับรองนี้สามารถกระทำได้ผ่านหน่วยรับรองบุคคลที่สาม (CBs) ที่ได้รับการรับรองระบบงาน เช่น Perry Johnson Registrars, Inc. ซึ่งจะทำการตรวจประเมินบริษัทลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทลูกค้าได้ดำเนินการโดยบรรลุตามข้อกำหนดต่าง ๆ ของมาตรฐาน เมื่อได้รับการตรวจยืนยันแล้วว่าองค์กรได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของมาตรฐาน จึงจะสามารถออกใบรับรองได้

ทำไมจึงต้องได้รับการรับรอง?

การรับรองผ่าน CB ที่ได้รับการรับรองระบบงานมีความคล้ายคลึงกับการได้รับปริญญาจากมหาวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง กล่าวคือเป็นสิ่งที่แสดงให้ผู้อื่น (ลูกค้า ผู้ซื้อ ผู้ขาย/ผู้ส่งมอบ ฯลฯ) ได้เห็นว่าบริษัทได้ดำเนินการตามขั้นตอนพิเศษ เพื่อพิสูจน์ให้เห็นว่าได้บรรลุตามข้อกำหนดของมาตรฐาน และมีความมุ่งมั่นต่อความสมบูรณ์ถูกต้องและสอดคล้องที่จำเป็นต่อการได้รับการรับรอง

ใครบ้างที่ต้องการการรับรอง?

ธุรกิจประเภทต่าง ๆ ที่มีกระบวนการและระบบที่ได้กำหนดไว้สามารถที่จะได้รับประโยชน์จากโครงสร้างและความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นจากการรับรองคุณภาพ สำหรับอุตสาหกรรมบางประเภท เช่น การผลิตและการจัดหาด้านยานยนต์หรือการบินและอวกาศ การรับรองเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะพิสูจน์ให้เห็นถึงความสอดคล้องกับกฎระเบียบและข้อกำหนดต่างๆที่กำกับตูแลอยู่

ทำอย่างไรจึงจะสามารถเป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองได้?

ขั้นตอนแรกในการรับรองผ่าน PJR คือ การติดต่อเรา! โทร 0-2653-2277 เพื่อพูดคุยกับผู้ประสานงานโครงการของเรา หรือคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อขอใบเสนอราคาฟรี หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานต่างๆที่เราพร้อมให้การรับรอง คลิกที่นี่